Наш интернет-магазин REMESHKOV.NET предлагает простую и удобную систему возврата, гарантирующую решение Ваших проблем в индивидуальном порядке.
Правила возврата:
- Свяжитесь с нами по электронной почте info@remeshkov.net или по WhatsApp +7-988-988-01-02, сообщите причину возврата, номер заказа и наименование товара.
- Подготовьте товар к отправке, который вы хотите вернуть.
- Оплатите доставку товара до склада продавца в случае возврата товара надлежащего качества. Данные по возврату сообщит менеджер интернет-магазина.
- Укажите трек-номер посылки для отслеживания.
- Дождитесь уведомления, подтверждающего возврат от продавца.
В случае подтверждения возврата, денежные средства будут возвращены в течение 10 рабочих дней после получения товара.
Возврат товара надлежащего качества
Вы можете отказаться от товара надлежащего качества после получения товара - в течение 7 дней. Для этого необходимо проверить сохранность товарного вида, потребительских свойств, пломбы, фабричных ярлыков. Мы вернем Вам полную стоимость товара, за исключением расходов на доставку, в течение 10 дней после получения товара.
Возврат товара ненадлежащего качества
Требования в отношении недостатков товара могут быть предъявлены в порядке, предусмотренном статьями 18 - 24 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07 февраля 1992 г., при этом клиент должен известить продавца о нарушении условий, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, не позднее 20 дней после получения товара.
При возврате товара ненадлежащего качества Вам будут возвращены уплаченная за товар сумма и стоимость доставки в течение 10 дней после получения товара. При возврате товара ненадлежащего качества расходы на доставку возвращенного товара от клиента продавцу несет продавец.
Внимание! Возврат товара возможен только при отсутствии следов эксплуатации и при сохранении внешнего товарного вида и упаковки.
Если будут выявлены несоответствия качества или отличия возвращаемого товара от указанного, интернет-магазин REMESHKOV.NET вправе отказать в возврате. В этом случае товар будет отправлен клиенту курьерской или почтовой службой за его счет или любым другим согласованным способом.
